Chantal, notre expert en Communication Non Violente à Lyon, Paris et partout en France

Chantal , Coach & Formatrice certifiée, nous explique les bénéfices associés à la mise en place de la CNV: "la mise en place de l'outil Communication Non Violente peut prévenir le risque de conflits et développe le travail dans une ambiance sereine.   En effet, la CNV permet d'apaiser les relations interpersonnelles et de nourrir les besoins individuels des interlocuteurs. La plupart des tensions proviennent de mécommunication entre les individus.   S'appuyer sur la CNV pour désamorcer les conflits voire les résoudre a permis d'être très efficace lors d'une de nos dernières interventions dans le milieu industriel, vers Corbas, au sud de Lyon. Un des processus est le principe de la "réflexion" ou "miroir" de ce que dit l'autre (ou essaie de dire) valorisant l'effort de compréhension pour se connecter à l'autre. Cette approche permet d'aider à identifier à la fois nos besoins et ceux de nos interlocuteurs pour mieux les satisfaire.   De plus, en se connectant aux sentiments qui entourent ces besoins, la communication et la relation sont apaisées pour la satisfaction de tous. L'ambiance est redevenue sereine et conviviale. Tous les êtres humains ont la capacité de changer positivement  et de façon constructive. C'est ce que nous avons réalisé lors de cette mission."   RETOUR